Voies de paiement XOF
Un reçu n’est utile que s’il relie les bons acteurs.
Orange Money, MTN MoMo, Moov Money et Wave peuvent apparaître à l’écran. Vérifiez surtout le bénéficiaire, les limites et la route de réclamation.
Avant le dépôt
- Confirmer le domaine exact et l’entité contractante.
- Lire le minimum, le maximum et les frais en XOF.
- Vérifier si le même portefeuille doit servir au retrait.
- Conserver le reçu complet hors des réseaux sociaux.
Ne partez pas d’un lien reçu par WhatsApp ou Telegram.
Accès contrôléSi le solde n’est pas crédité
Ne répétez pas le paiement. Notez l’identifiant, ouvrez une réclamation auprès du site et du prestataire, puis saisissez l’ARTCI si le litige concerne un service télécom ou Mobile Money.
Avant de transmettre une CNI, vérifiez pourquoi elle est demandée, comment elle est protégée et à quelle entité elle est remise.
Continuer avec les contrôles